| Сигнал интереса | Действие | Приоритет |
|---|---|---|
| Оставил заявку на звонок на ДОДе | Контакт в течение 24ч. Узнать трек и формат (бюджет / контракт / кредит) | Высокий |
| Досмотрел ДОД до конца | Написать в Telegram: «Видели, что вы были до конца — ответим на любые вопросы» | Высокий |
| Скачал лид-магнит + ответил боту | Персональный контакт под трек. Рассказать про образовательный кредит и маршруты | Высокий |
| Зарегистрировался, не пришёл на ДОД | Выслать запись + пригласить на следующий ДОД | Средний |
| Рассматривает контракт (тег в CRM) | Диалог: образовательный кредит 3%, перевод контракт→бюджет, ROI программы | Средний |
| Слабый лид — Тип 3 | Аккуратно предложить курс ДПО. Не терять контакт — вернётся через 3–6 мес. | ДПО → |
| Этап | Проблема | Следствие |
|---|---|---|
| Трафик → сайт | Нет разделения трафика: талантливые бюджетники и потенциальные контрактники попадают на один лендинг без сегментации | Коммерческий лид теряется |
| Сайт → интерес | Нет онбординга — человек видит сложную программу и уходит, не найдя себя. Нет страницы «Кто я и куда мне?» | Высокий bounce |
| Лид → квалификация | 1 460 талантов без автоматической сегментации. Продажники звонят «в лоб» всем подряд — ресурс сгорает | КПД продаж низкий |
| Коммуникация после ДОДа | Нет автоматической цепочки прогрева после регистрации/просмотра. Запись отдаётся на YouTube — теряем возврат на сайт | Лид остывает |
| Конкурент | Формат | Цена | Слабость | Наш ответ |
|---|---|---|---|---|
| Топ AI-магистратуры МФТИ, Сколтех, ИТМО |
Очно / гибрид 2 года |
300–700 тыс. или бюджет |
Нет трековой системы, слабее нетворк в индустрии, менее гибкий формат | 4 трека + среда 750+ |
| Обычная магистратура региональные / непрофильные |
Очно 2 года |
Бесплатно (бюджет) |
Устаревшая программа, нет AI-среды, диплом не даёт рыночного преимущества | ROI-аргумент: потери > 680к |
| Онлайн-курсы Яндекс Практикум, Skillfactory, Нетология |
Онлайн 6–18 мес. |
80–350 тыс. | Нет диплома гос. образца, нет академической среды, нет исследовательской базы | Диплом + среда + треки |
| DPO / корп. обучение внутри компаний |
Корп. программа 3–12 мес. |
Бесплатно (за счёт работодателя) |
Нет диплома, узкая специализация под одну компанию, нет нетворка вне неё | Независимость + карьерная мобильность |
| «Подождать и посмотреть» самый частый конкурент |
Откладывает решение | 0 сейчас → потери потом |
AI-рынок развивается быстро — откладывать = терять позиции | Срочность + GMLC дедлайны |
| Тип | Кто это | Стратегия | Приоритет |
|---|---|---|---|
| Тип 1 Чёткие контрактники |
Нет первой магистратуры — не могут на бюджет | Выявить рано по портфолио. Быстро переводить на контракт без барьеров | Конвертировать |
| Тип 2 Бюджетники, открытые к контракту |
Конкурируют за бюджет, но готовы рассмотреть контракт | Снимать возражение «должно быть бесплатно». Кредит под льготную ставку, перевод контракт→бюджет после 1–2 сем., слабая программа = потери больше стоимости контракта | Прогревать |
| Тип 3 Слабые лиды |
Нет базы, приходят «на хайпе AI» | Аккуратно перенаправлять на курсы ДПО. В перспективе вырастают в талантов | ДПО → |