Задача
- Запустить онлайн-университет на базе офлайн-института.
- Собрать продуктовую линейку из экспертных знаний.
- Построить CRM-маркетинг и процессы для B2C, B2B и B2G-аудиторий.
Офлайн-институт с 30-летней историей. Я запускал онлайн-университет, собирал продуктовую линейку, CRM-маркетинг и процессы отдела маркетинга с момента создания онлайн-направления.
Главная работа была в том, чтобы превратить сильную офлайн-экспертизу в понятную онлайн-линейку продуктов и регулярную маркетинговую систему.
Проект показывает опыт запуска образовательного направления с нуля: от продуктов и CRM до команды, регламентов и воронок.