Задача
- Построить отдел контента с нуля.
- Повысить вовлеченность, охваты и регулярность коммуникации.
- Поддерживать рост выручки через контент, прогревы и экспертные форматы.
Онлайн-университет для детских психологов, педагогов, репетиторов и специалистов, которые работают с детьми с РАС, СДВГ и другими нейроотличиями. Я руководил контент-направлением, собирал отдел с нуля и связывал экспертный контент с ростом охватов, каналов и выручки.
Это не история про “вести соцсети”. Это история про то, как из экспертного продукта собрать регулярную контент-систему: команда, рубрики, аналитика, подкасты, прогревы, продуктовые события и понятная связь с выручкой.
Регулярный анализ контента, тест гипотез, сквозная аналитика на базе Microsoft Power BI, авторские колонки с экспертами, специальные разборы, полезные материалы для профессионального сообщества, интервью с клиентами и потенциальными клиентами.
Аудитория была строго профессиональной: педагоги, психологи, репетиторы, дефектологи. Поэтому в коммуникации нужна была не “продающая вода”, а суть: академичный подбор материалов, профессиональные копирайтеры с медицинским бэкграундом, живые примеры из практики клиентов и понятная польза для сообщества.